Sebagai industri yang sangat kompetitif, bisnis restoran membutuhkan strategi yang inovatif untuk memenangkan hati pelanggan dan mempertahankan pangsa pasar. Salah satu alat yang semakin banyak digunakan untuk mencapai tujuan ini adalah Customer Relationship Management (CRM) atau sistem Manajemen Hubungan Pelanggan. Pada kesempatan ini, kami akan mengungkap bagaimana penggunaan CRM dapat …
Read More »